Indicadores de gestão comunicam de forma quantificável os resultados da empresa. As empresas hoje estão inseridas em um mundo volátil, incerto, complexo e ambíguo. O desafio atual é manter-se relevante mesmo neste contexto. Para isso é importante avaliar seus resultados, e os indicadores de gestão surgem com esse objetivo. Veja aqui detalhes sobre esse assunto. […]