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Tecnologia na saúde: o que o Controller precisa saber para otimizar custos e performance 

Uma mulher de uniforme médico com um estetoscópio ao redor do pescoço

A tecnologia na saúde é crucial para o avanço da medicina, mas também desempenha um papel fundamental em outra área do segmento: a gestão financeira.

Hospitais, clínicas e operadoras de saúde devem se basear em dados concretos e parametrizados para garantir a sustentabilidade e a performance de suas operações. Isso exige o apoio de tecnologias e uma cultura orçamentária bem estruturada, capaz de otimizar custos.

Saiba aqui como a tecnologia nos setores de controladoria e tesouraia pode ser uma alinhada na gestão da sua instituição de saúde.

O que é tecnologia na saúde? 

A tecnologia na saúde envolve o uso de soluções digitais para melhorar diferentes áreas das instituições. Ela está presente desde o atendimento ao paciente até a otimização de processos e o suporte à gestão do negócio como um todo.

Em controladoria e tesouraria o princípio é o mesmo e visa promover inovação no planejamento, na gestão e no acompanhamento das respectivas áreas.

Dentre as soluções mais utilizadas pelas instituições de saúde no geral, estão o uso de prontuários eletrônicos e sistemas avançados para análise de dados. Há também tecnologias que permitem controlar melhor os gastos, prever cenários e evitar desperdícios. É o caso dos softwares de gestão orçamentária, das plataformas de BI (Business Intelligence) e dos ERPs (Planejamento de Recursos Empresariais). 

Leia também: 3 desafios enfrentados na gestão financeira pela área da saúde e como contorná-los 

Por que a tecnologia é essencial para a sustentabilidade da saúde no Brasil? 

O setor de saúde no Brasil enfrenta o grande desafio de atender a uma demanda crescente da população. Atualmente, o país conta com 212.583.750 pessoas, de acordo com dados de 2024 do IBGE. Este número representa um crescimento de 4,68% em relação à última pesquisa do instituto, de 2023.

Uma parcela significativa dessa população corresponde a pessoas com 60 anos ou mais. De 2000 a 2023, o número de idosos foi de 15,2 milhões para 33 milhões. Além disso, as projeções indicam que essa tendência continuará, com a população idosa atingindo 37,8% da população em 2070.

Diante desse cenário impacta diretamente o setor da saúde, e a alta procura por atendimentos, diagnósticos e outros serviços pressiona ainda mais os recursos disponíveis. Nesse contexto, a tecnologia torna-se essencial não apenas para a eficiência dos processos, mas também para a sustentabilidade financeira e operacional do sistema de saúde.

Com o apoio da tecnologia, é possível usar sistemas de maior precisão nas projeções, que conseguem identificar gargalos rapidamente e orientar a alocação de recursos com mais assertividade, evitando desperdícios e aumentando a eficiência operacional. 

Leia também: Dicas de gestão orçamentária no segmento de saúde 

Quais são os principais tipos de tecnologia utilizados na área da saúde? 

Os tipos de tecnologia na saúde variam de acordo com o setor e sua função. Abaixo, listamos alguns dos mais importantes para qualquer instituição de saúde que almeja se manter atualizada: 

  • Prontuário eletrônico e integração de dados: reduzem retrabalho, melhoram o fluxo de informações e evitam exames repetidos. 
  • Telemedicina e monitoramento remoto: ajudam a diminuir internações e otimizam o uso de recursos. 
  • Sistemas de gestão orçamentária e planejamento financeiro: facilitam o controle de receitas e despesas, criação de cenários e análise de desempenho por centro de custo. 
  • Inteligência Artificial (IA) e Business Intelligence (BI): cruzam grandes volumes de dados para oferecer insights estratégicos de onde cortar custos ou investir mais. 
  • Automação de processos: reduz tarefas manuais e aumenta a produtividade da equipe administrativa. 

Como as soluções tecnológicas reduzem custos e aumentam a performance na saúde? 

A adoção de tecnologias específicas voltadas à gestão financeira tem um efeito direto na melhora de resultados. Por exemplo, ao utilizar um software de planejamento orçamentário, um negócio pode simular diferentes cenários econômicos, o que o ajuda a tomar decisões mais seguras e agir de acordo com a realidade. 

Além disso, sistemas com dashboards em tempo real ajudam o controller a detectar desvios de orçamento e agir rapidamente. E ainda há a possibilidade de essas ferramentas para tecer análises preditivas, que permitem prever sazonalidades e ajustar a alocação de recursos conforme a demanda esperada. 

Ou seja, com essas tecnologias, a área financeira deixa de ser apenas reativa e passa a ter um papel estratégico na melhoria da performance geral da instituição. 

Leia também: Software de gestão financeira para operadoras de saúde: confira! 

Tendências em tecnologia na saúde que vão impactar a gestão financeira nos próximos anos 

Nos próximos anos, algumas tendências devem influenciar fortemente a atuação dos profissionais de controladoria e tesouraria na área da saúde. São elas: 

  • Plataformas integradas de dados clínicos e financeiros: maior integração entre áreas facilitará análises mais completas e decisões mais eficientes. 
  • Modelos preditivos com IA: será possível antecipar picos de internação, prever receitas e planejar melhor os custos fixos e variáveis. 
  • Blockchain e segurança da informação: garantirão mais confiança na gestão de contratos e faturamento. 
  • Digitalização completa de processos administrativos: a eliminação do papel vai reduzir custos indiretos e aumentar a rastreabilidade das informações, além de agregar valor na questão da sustentabilidade.

Tecnologia para a gestão financeira das intituições de saúde

A tecnologia na saúde não é apenas uma ferramenta para médicos e pacientes; é, sobretudo, uma aliada para quem está nos bastidores, cuidando da saúde financeira das instituições. 

Para o controller, investir em soluções tecnológicas certas significa fazer uma gestão melhor, ter maior previsibilidade e, principalmente, obter mais resultados com menos desperdício. 

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